Auseinandersetzungen, wie Konflikte, Zerwürfnisse, Streit, zwischenmenschliche Spannungen - sei es privater oder beruflicher Natur - können durch die Mediation noch gelöst werden, wenn die (Konflikt-) Parteien dies noch selbst (eigenverantwortlich) regeln möchten.
Solche Konfliktfelder können z.B. sein:
Mithilfe eines neutralen Dritten - dem Mediator - kann ein ressourcen-orientierter Lösungsansatz, eine einvernehmliche, außergerichtliche Lösung eines Konfliktes erreicht werden.
Der Mediator hat die Aufgabe, die Konfliktparteien neutral/allparteilich im Lösungsprozess zu unterstützen.